Teleforum FOR® HEALTH: soluzione verticale per il settore sanitario

Per un monitoraggio efficace dei sinistri e del contenzioso sanitario, Teleforum FOR HEALTH® supporta le Avvocature e l’ufficio sinistri di ASL e ospedali nella gestione integrata delle pratiche. La piattaforma permette di configurare workflow personalizzati, gestire il fondo rischi e organizzare i fascicoli telematici sanitari in modo intuitivo permettendo di ottemperare a tutte le novità della Legge Gelli (G.U. del 17 marzo 2017) introdotte con il decreto attuativo 232/2023.

Conforme al GDPR, si integra con i sistemi legacy aziendali per ottimizzare le controversie sanitarie e non, civili, penali e amministrative. Questo software, utile anche per deposito telematico atti giudiziari specialistico, facilita la trasmissione dei dati alle autorità regionali sanitarie e traccia l’intero iter economico della pratica fino all’esecuzione dei provvedimenti del giudice.

Scegliere le nostre soluzioni significa adottare sistemi di interconnessione sicura per l’invio della busta telematica e piattaforme evolute per la consultazione dei registri di cancelleria.

Vuoi finalmente monitorare i sinistri sanitari e i costi che ne derivano? Per ottenere risultati concreti è essenziale disporre di sistemi informativi avanzati. Il prodotto Teleforum FOR HEALTH è specializzato per il settore sanitario ed è progettato per supportare anche l’ufficio incaricato delle gestioni sinistri di ASL e realtà ospedaliere.

La piattaforma offre una gestione integrata delle richieste di risarcimento danni e dei procedimenti correlati. Il sistema favorisce l’adozione di un modello organizzativo di gestione del rischio clinico in tutte le strutture sanitarie, sia pubbliche che private, chiamate ad attivare funzioni di monitoraggio, prevenzione e governo delle criticità.

Le aree che collaborano alla gestione sinistri possono essere coinvolte nel processo facilitato dall’uso della soluzione:

✔ Medico-legale
✔ Rischio clinico e sicurezza del paziente
✔ Comitato di gestione e valutazione sinistri

Scopri come migliorare la gestione del rischio clinico con una soluzione innovativa e conforme alla normativa vigente.

  • Monitora e coordina le gestioni sinistri sanitari derivati da richieste di risarcimento danni o diffide da parte di assistiti o eredi, ottemperando a tutte le fasi di lavorazione.
  • Richiedi, organizza e analizza la documentazione permettendo una valutazione puntuale attraverso la collaborazione del Comitato di Valutazione, del medico legale e del Risk Manager.
  • Coopera con le altre aree aziendali coinvolte nel processo di gestione del rischio clinico.
  • Trasmetti facilmente i dati alle autorità regionali competenti, garantendo la massima trasparenza nelle attività di monitoraggio dei danni.
  • Gestisci la fase di mediazione in modo centralizzato.
  • Traccia le informazioni economiche, della riserva sanitaria, della liquidazione e gestisci la fase di definizione (trattative con il danneggiato, liquidazione, passaggio eventuale a contenzioso).
  • Monitora gli adempimenti finali (trasmissione periodica alla Corte dei Conti, eventuale rivalsa contro il dipendente che ha cagionato il danno).

  • Gestione anagrafiche e tabelle tipologiche: Organizza e aggiorna in modo efficiente tutte le informazioni necessarie alla gestione dei procedimenti legali.
  • Gestione profili utenti, permessi e gruppi di lavoro: Definisci ruoli e autorizzazioni per garantire un accesso sicuro e controllato ai dati sensibili.
  • Configurazione di autorità giudiziarie o specifici formulari anche a seguito di variazioni normative, per una gestione sempre conforme alle leggi vigenti.

  • Gestisci le tue udienze, scadenze e attività direttamente dal tuo calendario Outlook, con aggiornamenti automatici e sincronizzazione immediata.
  • Consulta in un solo clic tutti i procedimenti di riferimento, per un workflow organizzato e senza errori.
  • Ricevi avvisi personalizzati per non perdere nessuna scadenza, garantendo un monitoraggio costante delle attività legali.
  • Accedi alla tua agenda ovunque ti trovi, da PC, tablet e smartphone, per un’organizzazione sempre a portata di mano.

  • Il sistema propone in automatico termini e scadenze, riducendo il rischio di errori manuali.
  • Aggiungi configurazioni personalizzate per adattare lo scadenzario alle specifiche esigenze della tua organizzazione.
  • Visualizza e gestisci facilmente tutte le scadenze in un’unica piattaforma accessibile da qualsiasi dispositivo.

  • Ricerca full text su pratiche e documenti: Trova facilmente informazioni essenziali, comprese quelle contenute nei documenti scansionati.
  • Filtri avanzati per una ricerca mirata: Affina i risultati con filtri personalizzabili, per un accesso veloce e preciso ai dati necessari.
  • Accesso immediato alle informazioni: Consulta rapidamente i documenti, migliorando l’efficienza e riducendo i tempi di ricerca.

Strumenti avanzati per l’estrazione e l’analisi dei dati, per una gestione più efficace e strategica delle informazioni:

  • Accedi a una libreria di report standard o crea analisi personalizzate in base alle tue esigenze.
  • Recupera rapidamente le informazioni necessarie e genera report utili per decisioni strategiche.

Repository documentale interno, che permette di gestire in modo efficace documenti interni ed esterni, garantendo sicurezza, accessibilità e un sistema avanzato di versioning. Tutti i documenti sono facilmente reperibili, organizzati e consultabili in pochi clic.

  • Gestione di pratiche per diverse giurisdizioni: Amministra contenziosi Civili, del Lavoro, Penali, Tributari e Amministrativi in un’unica piattaforma.
  • Gestione completa delle anagrafiche: Registra e monitora parti coinvolte, avvocati, consulenti e altri soggetti in modo strutturato.
  • Monitoraggio dati economici: Tieni traccia delle spese legali, risarcimenti e costi associati a ogni pratica.
  • Gestione Adempimenti e Esiti: Pianifica e gestisci in modo efficiente adempimenti legali, udienze e risultati dei procedimenti.
  • Archiviazione sicura delle pratiche: Definisci e conserva la documentazione di ogni contenzioso per una consultazione rapida e sicura.

TRASFORMA LA GESTIONE SINISTRI SANITARI DELLA TUA AZIENDA

Contattaci per scoprire come Teleforum FOR HEALTH ti supporta quotidianamente nel nel monitoraggio degli eventi sentinella e nell’amministrazione delle controversie sanitarie. Grazie ai nostri sistemi di controllo della responsabilità civile e di monitoraggio degli errori in corsia, la tua struttura sarà sempre protetta.

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